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経営者研修会開催のご案内
『クルマを売りたいならクルマの話はやめなさい！』
　今年度の経営者研修会は、『日本一、イタリア車を売った女！』と呼ばれた株式会社グラッツェミッレの高塚苑美氏を講師にお招きし、自動車整備業の売り上げの基となる"販売"に特化した研修会を開催いたします。
　近年、新車の販売台数が下降線をたどる一方ですが、是非この機会にご出席いただきますよう、ご案内申し上げます。
１．開催日時　 平成２８年１月１４日（木）１３：３０〜１５：００
２．会場　　　 愛媛県自動車整備振興会
３．テーマ　　 『クルマを売りたいならクルマの話はやめなさい！』
◎営業とは○○する人である
◎お客様との関係性は無意識に決まっている
◎心を開くヒアリングのコツ
◎本音を引き出す質問術
◎お客様が購入する２つの理由
◎お客様が知りたいこと　　　　　　　　　　など
４．講師　　　 株式会社グラッツェミッレ　高塚 苑美　氏
（略歴）
1977年 静岡県浜松市生まれ
1999年 同志社大学経済学部卒業後、単身ニュージーランドへ渡る。
2000年 帰国後、家業である輸入車ディーラーに半年間のアルバイトとして入社。
車の知識ゼロ、運転もできない状態から営業を始める。
「商品説明ゼロ」とうい独自の営業スタイルを確立し、
平均の倍以上を売り上げ、８年間で800台の販売を記録。
→ 「日本一、イタリア車を売った女！」と異名がつく
2008年 輸入車業界で最年少の女性マネージャーに就任すると、
女性に支持される店舗改革を行い、業績を最下位から全国ＴＯＰ３ へ躍進させる。
セールスマネジメントの手法も注目を浴び、「伝説のセールスウーマン」と呼ばれる。
2011年 株式会社グラッツェミッレ設立、代表取締役に就任。
全国で積極的に講演を行う。
近年は東南アジアでの途上国支援や、
国内では地方活性化プロジェクトに携わる。
2014年 アメリカ国務省の招待による研修プログラム「IVLP*」に参加。
１次産業および２次産業のマーケティングや
ブランディング戦略、地域活性の政策について学ぶ。
* IVLP （ International Visitor Leadership Program）
毎年世界中から政治・文化・報道などの分野で活躍している若者を
アメリカに国費招待し、アメリカ文化を理解しながら
各分野の勉強をしてもらおうというプログラム。
日本では、細川護煕氏、海部俊樹氏などが参加しており、
イギリスのサッチャー元首相やブレア元首相、
アジアでは台湾の陳水扁前総統、マレーシアの
マハティール元首相も参加経験者である。
５．受講対象者振興会会員事業者
６．会費　　　　無料
７．申込方法　 下記の申込書をコピーしご記入のうえ、ＦＡＸ等でお申込ください。
フォームからも、お申込みいただけます。
８．申込締切　 平成２８年１月８日（金）

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